苏州：试点实现充电桩“零证办理”报装服务

从国网苏州供电公司获悉，该公司在太仓试点的“太e办”充电桩报装服务模块升级版正式上线。即日起，太仓市民购买新能源汽车后要报装充电桩，只需在手机上操作，且不用提交相关的证件资料即可办理，实现报装“一次都不用跑”。

随着新能源汽车的快速发展，市民家庭充电桩报装量呈现持续增长态势。在传统报装模式下，用户需在物业、社区、供电公司之间来回跑，提交多份申请资料，不仅业务办理不便，各部门之间的协调审批效率也极为低下。

为切实方便用户报装，厘清各部门间的权责，2021年，国网苏州供电公司拟在太仓试点，促请当地政府出台了《太仓市“居民充电桩报装一件事”主题服务实施方案（暂行）》，依托太仓政务服务平台“太e办”小程序，通过集成报装申请资料，初步实现了居民充电桩申请的线上流转功能。

今年12月6日，“太e办”充电桩报装服务模块升级版正式上线，深度实现了物业、供电、村社区、居委会、城管、人防等多部门间的服务协同、系统联通和数据共享，可以为申请办理充电桩报装的居民带来“一次告知、一套资料、一件受理、联网通办”的全新体验。

借助升级版小程序，新能源车主在“太e办”小程序实名认证后，可以通过该平台自动调取身份证明、产权证明、购车证明，并进行线上物业流转审批，还可进行人防车位的线上报审，由此大幅缩减了车主报装的等待时间和办理环节，做到了“零证办理”，实现了“一件事 一次办”。

12月12日，家住太仓市华源上海城的郭先生，通过升级版“太e办”小程序申请办理居民充电桩，不到一天时间，当地供电公司就受理了报装申请，为其进行了现场勘察，并于昨日完成了装表接电。整个过程中，郭先生全部线上操作，只点击了几下屏幕，就完成了报装。

同时，得益于“太e办”平台实现了政务网与供电业务受理系统的互联互通，供电公司人员处理充电桩报装的效率也得到大幅提升。“今后物业审批完成后的报装申请将直接发送至供电公司自动受理，供电公司可以实时反馈进展情况，方便用户了解进度，真正做到了‘一网办’。”

国网苏州供电公司市场营销部李圆琪介绍，苏州供电公司还将持续探索居民充电桩报装用电多场景解决方案，加快全国首创“全电共享”电动汽车充电机器人系统应用推广，为市民的“绿色出行”提供更多电力加速度。（姑苏晚报 ）