小桔能源解晶晶:加速充电行业智能化创新 共建高质量服务体系

2023-09-14 15:34

9月14日,中国电力联合会(下称“中电联”)主办、小桔能源独家承办的“第三届电动汽车充换电设施技术创新大会”在北京召开,来自中电联、国家电网多位嘉宾出席本次会议。


小桔能源总经理解晶晶在致辞时表示,充电行业的数智化转型迎来新的发展机遇,未来,小桔能源会面向全行业,分享多年积累的智能化运营成果,与同业一道,加速充电行业智能化创新,与行业同仁共同建设高质量的充电服务体系。


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小桔能源总经理解晶晶在大会现场致辞


解晶晶称,小桔能源将数字化能力运用于充电行业,在充电运营智能化方面有许多探索,未来在充电安全、体验管理、智能运维、需求侧电力优化等方面,将不断助力充电行业创新发展。


小桔能源旗下品牌小桔充电是充电设施数智化转型的引领者,成立五年来,坚持探索新型数字技术在充电场景的深层应用,先后推出充电场站数字化解决方案、智能桩解决方案、充电安全解决方案,点对点攻克充电异常率高、安全隐患大、运维成本难降等行业痛点,全面提升充电服务体验和服务保障能力。


同时,首创“特许经营”模式,构建充电服务体验标准化体系,并据此推出更具可靠充电体验的“小桔优选站”,截至目前已在全国150余座核心城市,合作2700家充电商户。


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主论坛上,小桔能源CTO廖兰新发表了主题演讲,分享了他在充电桩智能化升级中的实战经验,首次公开了充电安全、可靠体验、智能运维、电力调度、智能引擎5大智能化关键技术。在他看来,“兼具能源互联、数据智能、生态共创三大特征的充电桩智能操作系统,将重新定义智能充电桩”。


此外,由中国电力企业联合会电动交通与储能分会牵头、小桔充电参编的《电动汽车充电设施智能运维技术白皮书》正式发布,旨通过智能化技术,降低全流程运维成本、提升运维管理效率,助力构建高质量充电基础设施体系。


此次参与白皮书的编写体现了行业小桔充电智能运维技术的肯定。目前,小桔充电构建了全流程的运维工单体系同时面向商户、桩企、第三方运维创建了移动端App极大提高了运维效率,工单24h接单率提升了130%;并构建了17种自愈策略,通过智能处置引擎快速匹配自愈策略,自愈率达到12%。

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